1、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

2、最重要的不是看距离，而是做手边清楚的事。

3、顾客不仅购买产品本身，还购买相应的产品和附加服务。

4、人生的伟大事业不在于知道，而在于能够做。

5、消极的影响使人们表现出缺乏兴趣，会议的气氛变冷，降低了对他人的自我评价。

6、为了得到承诺，你必须想出一个解决方案，在你想出一个解决方案之前，你必须首先发现客户的需求。

7、销售人员有时像影子，但已经进入销售行列，必须敬业、自信，并确定自己的工作是最有价值和意义的。

8、反动效果是个体反抗、推动或持相反态度的本能反应。

9、没有需求，就没有解决方案；没有解决方案，价值就无法建立。

10、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

11、成功不是你将来会获得的东西，而是从你决定去做的那一刻起你就会积累的东西。

12、反动行为的动机更多的是人们满足自己的需要，而不是反对正在讨论的问题。

13、如果销售代表不能让客户签署订单，那么产品知识和销售技巧就毫无意义。没有交易，没有出售，就这么简单。

14、顾客不愿意回答问题，除非售货员能证明他确实值得信赖。

15、在促销活动中最常见的错误是销售人员说得太多。许多销售人员说得太多，以至于他们不给机会。他们给那些说“不”的顾客一个改变主意的机会。

16、对于销售人员来说，销售知识是必须掌握的，没有知识作为销售的基础，只能视为投机，不能真正了解销售的妙处。

17、对客户友好不需要付出任何代价，而且会给你带来很多好处。

18、一般的推销员总是试图满足顾客的好奇心，而销售专家则努力提高顾客的好奇心。

19、顾客不想被一视同仁；他们希望得到单独治疗。

20、明天能做的事今天就做，今天能做的事马上就做。

21、每个销售人员都应该意识到，只有关注客户，销售才能成功。

22、客户用逻辑去思考，但让他们采取行动的是情感，因此，销售人员必须想要按下客户的心跳按钮。

23、如果你能展示出你提出明智的诊断问题的能力，客户就会认为你非常专业、值得信赖和有价值。

24、当面临选择时，我们应该坚持或折断我们的手腕。

25、每个人都有表达自我价值的欲望，但自我保护意识更强。

26、当客户在说话的时候，销售就会取得进步，因此，当客户在说话的时候，不要打断他，当他在说话的时候允许客户打断你，销售是一种无声的艺术。

27、事先充分的准备和现场的灵感的力量相融合，往往很容易瓦解强大的对手而取得成功。

28、大多数人不愿意对陌生人诚实，尤其是销售人员，除非已经建立了关系。

29、你卖什么并不重要，重要的是你怎么卖。

30、商业道德中最重要的一条规则是，对客户不利的交易必然对销售代表不利。

31、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

32、销售是信心的传递，谈判是较量的决心；销售就是建立关系。销售是为了获得信任。

33、可信的团队趋势使您成为一个信使，而不是一个消息，并极大地降低了失败的风险。

34、销售是信心的传递，情感的传递，身体的说服；谈判是一种决心的较量；成交是意志力的体现。

35、当你学会了销售和赚钱，你就不会想要努力成功。

36、网络是金钱的脉搏，人气是金钱的锋芒，决定着人们的命脉。

37、销售过程中的激进行为增加了失败的风险，从而降低了成功的可能性。

38、对一个销售员来说，最宝贵的是时间。了解并选择一个客户可以让销售人员将他的时间和精力集中在最有可能购买的人身上，而不是浪费在那些不能购买你产品的人身上。

39、没有最好的产品，只有最适合的产品。

40、害怕受苦的人一辈子受苦，不害怕受苦的人一辈子受苦。