1、模仿对方的语速和身体动作，以配合对方的语速和身体动作是赢得信任的秘诀。

2、不是推销而是帮助，推销是把东西卖给顾客，帮助是为顾客做事情。

3、知识占成功因素的30%，人际关系占成功因素的70%。

4、提高你的营销业绩的关键是设定你每天需要完成的量化目标。

5、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售上的成功。当你学会了销售和筹款的艺术，你就永远不会贫穷。

6、反向操作不是反向操作，所以不能被视为反向操作。

7、第一是靠产品的魅力，第二是靠服务的魅力。

8、业绩是销售人员的生命，但实现业绩的商业道德不论手段如何都是错误的，非荣誉的成功将为未来播下失败的种子。

9、竞争力、信誉、专业知识和价值胜过过度的热情。

10、让客户谈论他们自己，让一个人谈论他们自己，这给了你一个很好的机会去寻找共同点，建立善意，增加你推销的机会。

11、反动效应是一个人反抗、推动或持反对态度的本能反应。

12、推销的机会往往是稍纵即逝的，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失机会，应努力创造机会。

13、如果你送走了一个快乐的客户，他会为你传话，帮助你吸引更多的客户。

14、销售人员有时像影子一样，但已经进入销售线，必须敬业，自信，并确信自己的工作是最有价值和意义的。

15、如果你不要求交易，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。

16、摸顾客的心，而不是摸他的头，因为心最靠近顾客的口袋。

17、没有必要，就没有解决方案；没有解决方案，就不可能创造价值。

18、为了解除客户的担忧，需要找到缓解的方法；为了满足顾客的愿望，顾客会努力改善现状。

19、你的生意越大，你就越需要关心客户服务。

20、反抗更多的是人们对自我满足的需求，而不是对讨论内容的反对。

21、没有接到订单不是耻辱，但不清楚为什么没有接到订单是耻辱。

22、每个销售人员都应该意识到，只有把眼睛盯在他们身上，销售才能成功。

23、如果你想在销售上成功，多想想别人的需求而不是自己。

24、你收到的钱就是你挣到的钱。