1、只要精神不湿滑，道路总比困难多。

2、如果销售代表不能让客户签署订单，那么产品知识和销售技巧就毫无意义。没有交易，没有出售，就这么简单。

3、大多数人不愿意对陌生人诚实，尤其是销售人员，除非已经建立了关系。

4、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

5、每个人都有表达自我价值的欲望，但自我保护意识更强。

6、业绩是销售人员的生命，但要取得业绩，无论企业道德如何，不择手段都是错误的，非荣誉的成功会为未来播下失败的种子。

7、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获别人所不能收获的收获。

8、昨晚多做了几分钟准备，今天省了好几个小时的麻烦。

9、对你周围的人保持好奇，即使你不可能购买，也要保持热情，耐心地解释、介绍和理解他们可能会直接或间接地影响你的客户的决定。

10、推销的黄金法则是你喜欢别人怎样对你，你怎样对待别人，推销的白金标准是人们喜欢怎样对待别人。

11、反动行为主要是一种有意识的防御，而不是有意识的反应。

12、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

13、为了取得高于平均水平的成绩，你必须首先考虑高于平均水平。

14、没有最好的产品，只有最适合的产品。

15、顾客是最好的老师，同伴是最好的榜样，市场是最好的学校。拥有最好的一切，你将成为最好的一切。

16、客户有这么多的异议，他们只有一个意思：他不信任你，他不喜欢你。

17、给自己一点掌声，让我战胜胆怯的心；给自己一点掌声，无畏的心更坚定；给自己一点掌声，温暖我独自前行的路。

18、销售人员不可能与他拜访的每一位顾客都达成交易，他应该通过拜访更多的顾客来提高百分比。

19、反动效果是个体反抗、推动或持相反态度的本能反应。

20、最成功的公司总是把客户服务放在产品服务之前。

21、销售成功更少地取决于你完成交易的能力，而更多地取决于你为客户完成交易做准备的能力。

22、最优秀的竞争对手是无礼的风度、商品、热情的服务和专业精神，最愚昧的是对付无礼的竞争对手，也就是说，对方的坏。

23、成功的人想办法，失败的人找借口，这就是成功者和失败者最大的区别。

24、信任是任何关系的基础，你拥有的信用越多，你的客户就越想参与进来。

25、如果你是一个习惯性的叛逆者，你就是在搬起石头砸自己的脚，必须立即停止。

26、在促销活动中最常见的错误是销售人员说得太多。许多销售人员说得太多，以至于他们不给机会。他们给那些说“不”的顾客一个改变主意的机会。

27、一个能够展示出他了解客户细节的销售人员可以在潜在客户的心目中建立起高度的信誉。

28、销售前的准备、策划工作，决不能轻视轻视，准备赢在手。准备好营销工具、开场白、要问的问题、要说的话以及可能的答案。

29、根据你的陈述或问题，客户很快就会对你产生印象。

30、对一个销售员来说，最宝贵的是时间。了解并选择一个客户可以让销售人员将他的时间和精力集中在最有可能购买的人身上，而不是浪费在那些不能购买你产品的人身上。